Zodra u lid bent van Gratisveilingen kunt u gratis bieden.

Ben jij de laatste bieder als de veilingtijd is afgelopen, dan heb je gewonnen.

Nee, u kunt gewoon gratis meedoen met de veilingen.

De producten worden door derde partijen aangeboden in ruil voor advertentie ruimte en promotie van betreffende leverancier of webshop.

Ja, de normaal geldende garantie voorwaarden gelden ook voor Gratisveilingen.nl

Van harte gefeliciteerd! Om snel uw gewonnen item te ontvangen dient u eerst in te loggen. Vervolgens klikt u in het menu op “Gewonnen veilingen”. Hier kunt u klikken op “betalen” en vervolgens kunt u de veilingkosten afrekenen.

Ja, u bent verplicht het gewonnen product te kopen.

Veilingkosten zijn variabel tussen de 5,95 t/m 9,95

Zo vaak u kan.

Ja, u mag op meerdere producten bieden. Hou wel in de gaten dat u verplicht ben om het product af te nemen.

Wanneer u klikt op “Gewonnen veilingen” ziet u de aantal veilingen die u heeft gewonnen. 

Neemt u aub zo snel mogelijk contact op met Gratisveilingen en stuur het product niet zomaar retour.

Nee, bij Gratisveilingen kunt u gewonnen veilingen niet retourneren.

Ja, u kunt alleen handmatig bieden.

Gebruik Google Chrome en Mozilla Firefox voor de beste resultaten. Indien u gebruik maakt van Internet Explorer verzoeken wij u gebruik te maken van de nieuwste versie (momenteel IE10).

Gebruik bij voorkeur een PC of Laptop welke is aangesloten op het internet met een kabel. Indien u een sterke Wifi verbinding heeft kunt u hier ook gebruik van maken. U kunt ook gebruik maken van uw Smartphone of tablet, let wel op dat u afhankelijk bent van de verbinding met onze server. Indien een bod te laat aankomt zijn wij niet verantwoordelijk.

Eenmaal ingelogd kunt u in het instellingen menu uw naam, e-mailadres of geboortedatum wijzigen door op de knop “Profiel wijzigen” te klikken.

Eenmaal ingelogd kunt u in het instellingen menu uw wachtwoord wijzigen door op de knop “Wachtwoord wijzigen” te klikken.

Eenmaal ingelogd kunt u in het instellingen menu uw adres wijzigen door op de knop “Mijn adres” te klikken.

Dit kunt u doen door in te loggen op uw account en te kiezen voor de optie "Account verwijderen".

Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt u op de link “Wachtwoord Vergeten” klikken onderin het login gedeelte. U wordt gevraagd uw e-mailadres op te geven waarna wij een nieuw wachtwoord kunnen verzenden. U doet er verstandig aan zodra u weer in uw account bent uw wachtwoord te wijzigen naar een voor u handig wachtwoord.

Controleer of u met uw gebruikersnaam inlogt en niet met uw e-mailadres. U kunt uw gebruikersnaam vinden in de welkomstemail. Kunt u nog steeds niet inloggen, neemt u dan contact op met Gratisveilingen.nl